Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y realizar una compra en este sitio, aceptas quedar sujeta a los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar este sitio.

2. Productos y precios

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de los productos sin previo aviso.

Las imágenes de los productos son ilustrativas; pueden existir variaciones mínimas de color debido a la configuración de pantalla de cada dispositivo.

3. Proceso de compra y pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago. Una vez confirmado el pago, recibirás una notificación de tu pedido y podrás consultar su estado en tu historial de pedidos.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio, falta de disponibilidad del producto, o sospecha de fraude, notificándote de inmediato y reembolsando cualquier cargo realizado.

4. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según tu ubicación y la paquetería asignada. Te enviaremos un número de guía para dar seguimiento a tu pedido en cuanto sea despachado.

5. Devoluciones y cambios

Cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio, siempre que la prenda conserve sus etiquetas originales y no haya sido usada ni lavada.

Para iniciar una devolución, escríbenos a hola@pinkglamsportswear.com con tu número de pedido. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta de la clienta, salvo que se trate de un defecto de fabricación.

6. Propiedad intelectual

El nombre Pink Glam Sportswear, su logotipo, fotografías, textos y demás contenido de este sitio son propiedad de la Empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

7. Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta.

8. Limitación de responsabilidad

Pink Glam Sportswear no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a fallas de paquetería, desastres naturales o interrupciones del servicio de terceros (como el procesador de pagos).

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la PROFECO como consumidora.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de última actualización.